企業員工協助方案

網路時代，企業需要兼具科技與心理專業的EAP夥伴。逍遙心理是一家運用科技跨越限制，提供全方位心理服務的諮商所，也是企業與時俱進的EAP最佳合作夥伴。

我們提供客製化、一站式的EAP心理健康服務，包含: 婚姻感情、情緒管理、壓力調適、職場人際關係、工作績效、職涯輔導、工作生活平衡、自我探索、親子教育、家庭問題、物質依賴、悲傷輔導、危機處理等議題。

我們的EAP協助方案能有效增進企業員工的壓力調適、身心健康及團隊合作，培養員工積極正面的生活態度，提升工作積極度與效率，建立以人為本的企業文化，構築幸福感與凝聚力。

EAP 員工關懷種子培訓

留心覺察

責任承擔

稱職勝任

敏銳回應

世事難料，人生從來就不會是一帆風順，一旦面對生活的方式出現重大問題，現有的因應之道不敷使用，往往使人在焦慮與沮喪中掙扎。危機事件壓力管理旨在引導您關懷與協助陷入危機的員工。當員工不幸發生變故，立即協助他們處理所承受的壓力，並確保他們獲得所需的支持與資源，可使他們迅速復原，不致於直墜谷底。

啟動關懷程序
提供支持
緩解壓力
減壓會談
後續追蹤

心理健康風險評估能有效提供安全的關懷照顧，並對員工的後續處置做出正確的決定。進行心理健康風險評估至關重要，可保護員工與他人免於受到傷害。當員工的心理問題對自己或他人造成重大傷害時，對員工進行心理健康風險評估是員工關懷的重要一環。這份方案旨在指導您完成關鍵的心理健康問題評估，提供工具收集重要資料，並準確評估需要採取什麼行動協助關懷對象，使其恢復正常生活。

啟動關懷程序
生活背景了解
自我傷害與自殺風險評估
目前困擾問題與狀態評估
童年陰影探索
自我忽視關懷
剝奪/脆弱性風險評估
總結風險程度與建議

對於老闆或同事的處事風格很難接受，或者各持己見很難搞定，有時辦公場所的衝突是不可避免的。事實上，目前的研究表明85%員工經歷過工作衝突，其中29%經常遇到工作衝突。這份方案旨在引導你以有效的方式，逐步完成化解職場衝突的步驟，維持辦公環境的和樂。有效解決衝突，反而能夠達到溝通的效果，打造更好的工作環境。職場衝突最常見的原因包括:溝通不良、競爭及人格衝突。第三者參與協調，通常可以共創一個更有效地解決方案，從而避免衝突的持續與失控，讓衝突和平落幕，增進組織團隊的向心力與熱情。

安排會議
理解衝突
化解衡突
前瞻與追蹤
和平落幕

設定與實現可行的目標，能夠協助員工產生強大的聚焦感，並在工作上有追逐的動力，向上提升成為更好的自己，這份方案旨在透過「聰明目標」，協助員工設定有動力、想要實現的目標，快速適應工作。「聰明目標」是一種設定目標的絕佳方法，這種方法有五個不同的特徵，這五種特徵的首字母合起來便是 SMART。這是一份非常簡單的檢核方法，可以讓員工和輔導員在會談期間一起完成，也可以請員工下班回家時完成。

具體明確（Specific）
可以評量（Measurable）
務實而可能實現（Achievable）
有相關性（Relevant）
有時效性（Time-bound）

壓力很容易導致工作焦慮，這是一種與工作有關的思想或行為所助長的焦慮。這份方案旨在協助員工因應工作焦慮。如果您是HR成員、EAP專業人員或產線主管，請在員工感到工作焦慮時，協助他們使用這份方案；或您只是想擺脫自己的工作焦慮，可直接使用。透過引導焦慮的員工定義焦慮原因，及確認自己所感覺到的症狀，來幫助他們面對工作焦慮。然後，員工將完成由美國焦慮與憂鬱協會（ADAA）與其他精神衛生組織所建議的緩解焦慮任務。請注意，這份檢核表中的任務並無法解決比較複雜的焦慮症。如果患有複雜的焦慮症，請諮詢心理師或醫療專家。

面對焦慮的原因
確認焦慮症狀
減輕焦慮的步驟
減壓放鬆、正念冥想
轉換負面想法為正面

休息、休閒活動、與家人互動、發展職場外的人際關係，在人生中扮演更重要的角色。工作確實有其必要性，但並非要犧牲生活某部份才能有所成就，工作和生活的關係並非零和，而應該是雙贏，二者的兼顧與平衡才能使人生更圓滿。雖然科技的便利有利於我們在家或外出也能進行工作，但也讓我們下班後仍無法擺脫工作壓力成為常態。根據估計，企業員工約有 26％的工作是在正常工作時間之外完成的。由於這種不健康的現象，我們設計了這份「實現工作與生活平衡」方案，幫助他們獲得適當的休息與放鬆。